Questions et réponses

Essentials est la gamme permanente de basiques Dock Rats. Les collections saisonnières rassemblent les motifs et modèles d’une saison donnée. Un nouveau drop ne remplace pas automatiquement les précédents : ils restent à découvrir tant que les produits font partie de la gamme.

Suivez l’étiquette d’entretien du produit. La matière, l’imprimé et la construction peuvent demander des soins différents. N’appliquez donc pas la même température ou le même séchage à tous les articles. Les conseils sur la fiche produit constituent un point de départ.

Oui. Dock Rats propose des boutiques à l’identité du club, où les membres commandent eux-mêmes. Présentez votre projet sur la page Vêtements de club & collaboration pour discuter de la gamme, du design et de la mise en place.

Dock Rats est une marque danoise de vêtements de sport et de streetwear issue du kayak. La gamme comprend des couches techniques, des T-shirts graphiques, des sweats à capuche et des casquettes. L’idée est de donner au sport et à sa communauté leur propre expression, même après l’entraînement.

Classic désigne la coupe habituelle de Basic Tee. Les modèles oversized sont plus larges, avec des épaules tombantes. Technical est une gamme : les base layers sont ajustés, tandis que Heavy Lifting est plus ample.

Pour Oversized Tee – Collection, vous choisissez l’imprimé sur un T-shirt blanc. Pour les autres modèles, vous choisissez la couleur du vêtement. Le libellé et les images indiquent la différence avant l’ajout au panier.

Non. Les trois modèles oversized sont en coton biologique à 100%. Basic Tee est principalement en coton, mais certaines couleurs ont une composition différente. Heavy Lifting est en maille polyester à 100%. Chaque fiche indique sa composition.

Certains produits sont fabriqués ou préparés après la commande. Le délai total comprend donc la préparation et le transport. Si vous avez besoin des vêtements pour une date précise, contactez-nous avant de commander. Le suivi est généralement envoyé par e-mail lors de l’expédition.

Les mesures varient selon le modèle. Retrouvez ici les mêmes tableaux que sur les fiches produits. Comparez-les à vos vêtements et consultez la note sur la coupe du modèle.

Pour une rétractation standard, vous disposez de 14 jours après réception pour nous en informer. Écrivez à support@dock-rats.com en indiquant votre numéro de commande.

Écrivez à support@dock-rats.com avec votre numéro de commande, une description et des photos du problème.